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國貿物業舉辦服務處主任專題培訓班

發布時間:2018/12/3  來源:  點擊次數:406

       為進一步明確服務處主任的角色、定位和工作職責,提升國貿物業服務的品質,11月30日,國貿物業舉辦第一期服務處主任專題培訓班,本次培訓為期一天半,來自公司總部、各分(子)公司管理人員和服務處主任共計176人參加培訓。

       本期培訓特邀萬科物業房地產學院經管系黃東興主任、廈門法眼商務信息咨詢有限公司潘婉華副總經理、中共廈門市委黨校黨史黨建教研部張公證副教授擔任講師,課程包括《物業管理服務提升》、《物業投訴處理溝通技巧》、《嚴守職業底線 堅持廉潔從業》、《物業費催收技巧》等內容。培訓中,講師的授課務實新穎、案例豐富、貼近實際、視野開闊,參訓學員們靜心學習、扎實充電、受益匪淺,現場互動活躍、氛圍輕松。

 

 

       通過本次培訓,進一步提高了管理人員和服務處主任的責任意識,充實了勝任者素質必備的知識、經驗和技能,強化了國企工作人員的廉潔從業意識,在全面提升員工職業素養和綜合技能的同時營造了良好的學習氛圍。

 

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